> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.synapsale.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Cómo configuro las acciones de una campaña?

## Resumen

Añade a la secuencia las acciones comerciales que quieres ejecutar y configura las opciones específicas de cada una.

## Prerrequisitos

- Estar creando o editando una campaña.
- Tener una secuencia en la que añadir acciones.

## Pasos

### Ver perfil

1. Selecciona **Ver perfil** desde **Acciones**.
2. Añade la acción a la secuencia.

Cuando el contacto llegue a este paso, Synapsale visitará su perfil de LinkedIn.
Esta acción siempre debe ejecutarse: si el límite diario de **Ver perfil** está en cero, la campaña se detiene en este paso.

### Seguir lead

1. Selecciona **Seguir lead**.
2. Añade la acción a la secuencia.

Cuando se ejecute, Synapsale intentará seguir al contacto en LinkedIn.

Si LinkedIn no permite realizar la acción, Synapsale puede omitirla y continuar con la secuencia.

### Dar like a post

1. Selecciona **Dar like a post**.
2. Añade la acción a la secuencia.

Cuando el contacto llegue a este paso, Synapsale buscará una publicación válida de los últimos **30 días** y, si existe, realizará el like.

Si no encuentra una publicación válida o ya se ha reaccionado a la publicación disponible, la acción se omite y el contacto puede continuar con la secuencia.

### Enviar invitación

1. Selecciona **Enviar invitación**.
2. Si la cuenta utilizada tiene activo el servicio **Premium de LinkedIn** o **Sales Navigator**, puedes añadir una nota personalizada.
3. Comprueba que la nota no supere los **300 caracteres**.
4. Añade la acción a la secuencia.

Ten en cuenta lo siguiente:

- La invitación se utiliza para contactos que todavía no pertenecen a tu red de primer grado.
- Cada campaña puede incluir una sola acción de **Enviar invitación**.
- La nota personalizada solo está disponible cuando la cuenta dispone de **Sales Navigator**.
- La nota admite un máximo de **300 caracteres**.
- La invitación no admite archivos adjuntos ni notas de voz.
- Synapsale vuelve a comprobar la longitud de la nota después de aplicar variables o personalización con IA.
- Si la nota supera los 300 caracteres, la invitación no se envía hasta que el texto sea corregido.
- Si el contacto ya pertenece a la red de la cuenta de LinkedIn que ejecuta la campaña, Synapsale no envía una nueva invitación y continúa con el siguiente paso aplicable.
- Si existe una invitación pendiente, Synapsale espera a que sea aceptada antes de enviar un mensaje directo.

### Enviar mensaje

1. Selecciona **Enviar mensaje**.
2. Escribe el contenido o utiliza **Cargar plantilla** para insertar una plantilla.
3. Si lo necesitas, selecciona **Insertar variable** para incorporar datos dinámicos.
4. También puedes:
   - adjuntar un archivo mediante el icono del clip;
   - añadir un mensaje de audio mediante el icono del micrófono;
   - utilizar el Asistente IA para mejorar el texto;
   - guardar el texto como una nueva plantilla.
5. Selecciona **Agregar a campaña**.

Ten en cuenta lo siguiente:

- El tamaño total de los archivos adjuntos puede ser de hasta **10 MB** por mensaje.
- La nota de voz puede tener una duración máxima de **45 segundos**.
- Antes de enviar un mensaje directo, Synapsale comprueba que el contacto pertenezca a la red de la cuenta de LinkedIn que ejecuta la campaña.
- Si la relación con el contacto no está confirmada, el mensaje no se envía.
- Si existe una invitación pendiente, Synapsale espera a que sea aceptada antes de enviar el mensaje.

|| Mejorar un mensaje con el Asistente IA

Escribe o carga el texto que quieres utilizar.
Selecciona el icono del lápiz con estrellas.
En Mejorar texto, indica mediante un prompt cómo quieres modificarlo.
Selecciona Mejorar texto.
Revisa el resultado antes de añadir el mensaje a la campaña.

Mejorar texto modifica un texto existente. Es una función diferente de Personalizar mensajes con IA, que adapta automáticamente el mensaje para cada contacto.

### Enviar correo

1. Selecciona **Enviar correo**.
2. Completa el **Asunto**. Puedes incorporar variables en el asunto con **Insertar variable**.
3. Redacta el cuerpo del correo o utiliza **Cargar plantilla** para insertar una plantilla.
4. Utiliza las opciones del editor para dar formato al contenido.
5. Si lo necesitas, selecciona **Insertar variable** para añadir datos dinámicos.
6. Puedes utilizar el Asistente IA para mejorar el contenido, mejorar el asunto o generar un asunto a partir del cuerpo del correo.
7. Si lo necesitas, adjunta archivos al mensaje.
8. Selecciona **Agregar a campaña**.

Ten en cuenta lo siguiente:

- El correo admite variables y plantillas.
- Los archivos adjuntos pueden tener un tamaño total de hasta **10 MB** por mensaje.
- El correo no admite mensajes de audio.

## Resultado esperado

Las acciones quedan incorporadas a la secuencia y Synapsale las ejecutará en el orden configurado, respetando los tiempos de espera, la elegibilidad de cada contacto y los límites de la cuenta.

## Casos especiales / notas

- **Ver perfil**, **Seguir lead** y **Dar like a post** no requieren contenido de mensaje.
- **Seguir lead** puede omitirse si LinkedIn no permite seguir al contacto. **Dar like a post** se omite si el contacto no tiene una publicación válida en los últimos 30 días o si ya se reaccionó a la publicación disponible. En ambos casos, el contacto continúa con la secuencia.
- **Enviar mensaje** y **Enviar correo** se numeran automáticamente según su posición.
- Las variables disponibles pueden depender de la información configurada en el perfil del usuario y en el **Playbook**.
- Las plantillas deben estar creadas previamente para poder cargarlas en una acción.
- **Mejorar texto** y **Personalizar mensajes con IA** son funciones diferentes.
- Inserta las variables siempre con **Insertar variable**. Si las escribes a mano o las pegas desde otro texto, Synapsale puede no reconocerlas.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo creo y configuro una secuencia en una campaña?
**R:** Añade las acciones en el orden deseado y configura los tiempos de espera entre cada paso.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-creo-y-configuro-una-secuencia-en-una-campana-w3n2j6/)

**P:** ¿Cómo personalizo los mensajes de una campaña con IA?
**R:** Activa **Personalizar mensajes con IA** para que Synapsale adapte el texto base a cada contacto.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-personalizo-los-mensajes-de-una-campana-con-ia-157wfqv/)

**P:** ¿Cómo configuro los datos de mi usuario que puedo utilizar como variables?
**R:** Algunas variables utilizan información configurada previamente en el perfil del usuario.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-edito-el-perfil-de-un-usuario-en-synapsale-1bihhpk/)

**P:** ¿Cómo creo plantillas para utilizarlas en campañas?
**R:** Las plantillas permiten reutilizar mensajes de LinkedIn y correos previamente preparados.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-creo-una-plantilla-de-linkedin-o-correo-1wi7rn8/)

**P:** ¿Cómo activo Sales Navigator en mi cuenta de LinkedIn?
**R:** Activa Sales Navigator desde **Configuración > Cuentas** para la cuenta de LinkedIn correspondiente.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-configuro-linkedin-premium-o-sales-navigator-en-synapsale-5ltfbv/)

**P:** ¿Cómo añado una nota a una invitación de LinkedIn?
**R:** La nota personalizada está disponible cuando la cuenta tiene **LinkedIn Premium o Sales Navigator** habilitado en Synapsale.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-anado-una-nota-a-una-invitacion-de-linkedin-vpaxo5/)