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# ¿Cómo consulto el consumo y los límites de mi organización?

## Resumen

Desde **Actividad** puedes consultar el consumo mensual de créditos de tu organización y el uso diario de scrapings de cada usuario.

## Prerrequisitos

No se requieren configuraciones previas.

## Pasos

1. Accede a **Actividad** desde el menú lateral.
2. En **Consumo mensual de la organización**, revisa los créditos utilizados y el límite disponible para cada tipo de consumo.
3. En **Límites diarios**, localiza al usuario que quieras consultar.
4. Revisa los scrapings utilizados durante el día y su límite diario.
5. Si necesitas más detalle sobre la actividad de un usuario, utiliza el icono de información disponible en su tarjeta.

## Resultado esperado

Podrás consultar por separado:

- el consumo mensual acumulado de la organización;
- los límites y el consumo diario de scrapings de cada usuario.

## Casos especiales / notas

- Los **Créditos de Descarga** se contabilizan a nivel de organización.
- Los **scrapings** se controlan mediante un límite diario por usuario.
- Un scraping es una consulta que Synapsale realiza en LinkedIn para obtener los datos necesarios para generar una descarga.
- Una descarga puede requerir más de un scraping.
- Que un usuario alcance su límite diario de scrapings no implica que los demás usuarios hayan alcanzado el suyo.
- Si se agota el límite mensual de Créditos de Descarga de la organización, las nuevas descargas quedan condicionadas hasta que vuelva a haber crédito disponible.
- Los Créditos de Descarga, los Créditos de Enriquecimiento y los Créditos Agente IA se restablecen el día 1 de cada mes.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo se calculan los Créditos de Descargas?  
**R:** Cada contacto o empresa descargados consumen un Crédito de Descarga, mientras que el proceso necesario para obtenerlos puede requerir uno o más scrapings.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-se-calculan-los-creditos-de-descargas-9232o7/)

**P:** ¿Qué pasa si alcanzo el límite diario de scrapings?  
**R:** Las descargas pendientes se pausan cuando se alcanza el límite diario y continúan automáticamente cuando vuelve a haber capacidad disponible.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/que-pasa-si-alcanzo-el-limite-diario-de-scrapings-12pio71/)

**P:** ¿Cuándo se renuevan mis créditos y límites?  
**R:** Los Créditos de Descarga, de Enriquecimiento y Agente IA se restablecen el día 1 de cada mes; el límite diario de scrapings se renueva cada día.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/cuando-se-renuevan-mis-creditos-y-limites-1ehyf1z/)

**P:** ¿Cómo consulto la actividad de un usuario por fecha y campaña?  
**R:** Puedes consultar el detalle de actividad de un usuario por fecha y campaña desde la vista específica de actividad.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-consulto-la-actividad-de-un-usuario-por-fecha-y-campana-11n2473/)