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# ¿Cómo consulto el perfil y la información de un contacto desde la Bandeja de entrada?

## Resumen

Puedes abrir **Ver perfil** desde la Bandeja de entrada para consultar la información disponible del contacto sin perder el contexto de la conversación.

## Prerrequisito

Debes tener una conversación abierta en la Bandeja de entrada.

## Pasos

1. Abre la conversación del contacto.
2. En el panel derecho, haz clic en **Ver perfil**, identificado con el icono de un ojo.
3. Consulta las secciones disponibles:
   - **Resumen**;
   - **Empresa**;
   - **Señales**;
   - **Actividad**;
   - **Contexto**;
   - **Notas**.
4. Cierra el perfil cuando quieras volver a la conversación.

## Resultado esperado

Se abre el perfil lateral del contacto con la información disponible sobre el contacto, su empresa, señales, actividad, contexto y notas.

## Casos especiales / notas

- En **Resumen** puedes consultar información de contacto y datos profesionales, como puesto, ubicación, habilidades o idiomas, cuando estén disponibles.
- **Contexto** muestra información asociada a la gestión comercial del contacto, como campaña, lista y etiquetas.
- Desde **Notas** puedes consultar o agregar notas internas.
- **Ver perfil** utiliza el mismo componente disponible en Listas de contactos.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Qué información puedo consultar desde Ver perfil?  
**R:** Puedes consultar información organizada en Resumen, Empresa, Señales, Actividad, Contexto y Notas.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/que-informacion-puedo-consultar-desde-ver-perfil-94esj1/)

**P:** ¿Cómo agrego notas internas a un contacto?  
**R:** Puedes registrar información interna desde la sección **Notas** de Ver perfil.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-agrego-una-nota-interna-a-un-contacto-desde-ver-perfil-80fy4h/)

**P:** ¿Cómo enriquezco el email o teléfono de un contacto desde la Bandeja de entrada?  
**R:** Puedes obtener o actualizar estos datos desde el perfil del contacto.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-enriquezco-el-email-o-telefono-de-un-contacto-desde-la-bandeja-de-entrada-1cca80u/)