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# ¿Cómo defino los perfiles de cliente ideal (ICP)?

## Resumen

En **Perfil de cliente ideal (ICP)** puedes crear entre uno y tres perfiles con las características de las empresas y cargos que forman parte de tu cliente objetivo.

## Prerrequisitos

- Tener acceso a **Playbook**.

## Pasos

1. Abre **Playbook**.
2. Ve a **4. Perfil de cliente ideal (ICP)**.
3. Selecciona un ICP existente o añade uno nuevo.
4. Completa el nombre del ICP.
5. Selecciona las **industrias objetivo**.
6. Describe la **actividad de la empresa**.
7. Indica el **tamaño de la empresa**.
8. Añade la **facturación** y las **regiones objetivo**.
9. Describe los **principales problemas** de este tipo de cliente.
10. Añade los **beneficios específicos** que tu empresa puede ofrecerle.
11. Indica los **cargos o roles objetivo** que quieres contactar.
12. Revisa los campos marcados con un asterisco y completa los que sean obligatorios.
13. Elimina los ICP que ya no correspondan.
14. Haz clic en **Guardar**.

## Resultado esperado

El Playbook conserva entre uno y tres perfiles de cliente ideal con la información necesaria para describir los segmentos objetivo de tu empresa.

## Casos especiales / notas

- Puedes definir entre **uno y tres ICP**.
- Las industrias se seleccionan utilizando el catálogo de industrias disponible en Synapsale.
- **Actividad de la empresa** permite precisar el tipo de empresa dentro de una industria más amplia.
- Si esta sección fue completada previamente por el Asistente IA, puedes editar o eliminar la información generada.
- En **Buscar**, puedes seleccionar un ICP concreto del Playbook. Synapsale utiliza las industrias asociadas a ese ICP y permite ajustar los filtros antes de realizar la descarga.
- En **Afinidad ICP**, no se selecciona un ICP concreto del Playbook. La evaluación se realiza a partir del criterio de cualificación definido por el usuario y puede utilizar el Playbook como contexto cuando ese criterio hace referencia al ICP, al cliente ideal, al Playbook o a conceptos equivalentes.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo aplico un ICP del Playbook durante una búsqueda?  
**R:** Selecciona un ICP para aplicar sus industrias y ajusta los filtros antes de iniciar la descarga.  
[Ver guía completa](../../02.%20Buscar/02.1%20Buscar%20contactos/02.1.1%20Sales%20Navigator/02.1.1.19-aplicar-icp.md)

**P:** ¿Cómo evalúo la Afinidad ICP de los contactos?  
**R:** Define un criterio de cualificación para que Synapsale evalúe cada contacto y le asigne una puntuación de afinidad.  
[Ver guía completa](../../03.%20Listas/03.1%20Listas%20de%20contactos/03.1.3%20Gestion%20de%20Lista%20de%20Contactos/03.1.3.14-evaluar-afinidad-icp.md)

**P:** ¿Cómo evalúo la Afinidad ICP de las empresas?  
**R:** Define un criterio de cualificación para que Synapsale evalúe cada empresa y le asigne una puntuación de afinidad.  
[Ver guía completa](../../03.%20Listas/03.2%20Listas%20de%20empresas/03.2.3%20Gestion%20de%20Lista%20de%20Empresas/03.2.3.11-evaluar-afinidad-icp-empresas.md)