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# ¿Cómo enriquezco automáticamente el email de los contactos de una campaña?

## Resumen

Con **Activar auto-enrichment**, Synapsale busca automáticamente el email de los contactos que no lo tienen cuando llegan a un paso de envío de email de la campaña. Así no necesitas enriquecer la lista antes de lanzar la campaña.

## Prerrequisitos

- Tener al menos un proveedor de enriquecimiento activo para **Correo**.
- La secuencia de la campaña debe incluir al menos un paso de envío de email.

## Pasos

1. Al crear o editar la campaña, marca la casilla **Activar auto-enrichment**.
2. Configura la secuencia de la campaña con **Secuencia lineal** o **Secuencia condicional**, e incluye al menos un paso de envío de email.
3. Completa el resto de la configuración de la campaña.

## Resultado esperado

Cuando un contacto sin email llega a un paso de envío de email, Synapsale busca su email automáticamente. Si lo encuentra, el email se envía como parte de la secuencia.

## Casos especiales / notas

- El email solo se busca cuando el contacto llega al paso de envío de email, no antes.
- Si el contacto ya tiene email, no se realiza ninguna búsqueda.
- Synapsale consulta los proveedores activos para **Correo** siguiendo el orden de prioridad configurado.
- Si no se encuentra el email, el contacto sigue su curso en la secuencia y no se consumen Créditos de Enriquecimiento.
- El auto-enrichment solo busca el email; no busca el teléfono.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo creo una campaña nueva?  
**R:** Desde **Campañas**, completa el **Nombre**, la **Cuenta**, la **Lista** y la **Zona horaria**, y configura la secuencia.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-creo-una-campana-nueva-wjlkpd/)

**P:** ¿Cómo configuro los proveedores de enriquecimiento de datos?  
**R:** En **Configuración > Integraciones > Enriquecimiento de datos**, activa los proveedores para **Correo** y ordénalos según la prioridad deseada.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-configuro-los-proveedores-de-enriquecimiento-de-datos-1fisnw9/)

**P:** ¿Cómo se calculan los Créditos de Enriquecimiento?  
**R:** Los créditos se descuentan únicamente cuando el proveedor obtiene el dato solicitado.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-se-calculan-los-creditos-de-enriquecimiento-1wj4228/)