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# ¿Cómo marco una conversación como leída o no leída?

## Resumen

Puedes cambiar manualmente el estado de lectura de una o varias conversaciones para organizar el seguimiento de la **Bandeja de entrada**.

## Prerrequisito

Debes tener al menos una conversación disponible en la Bandeja de entrada.

## Pasos

1. Selecciona una conversación mediante el checkbox ubicado a la derecha de su fila.
2. Si quieres aplicar la acción a varias conversaciones, selecciona los checkboxes correspondientes.
3. Utiliza **Marcar como leído** o **Marcar como no leído** en la barra de acciones.
4. Revisa el cambio visual en la Bandeja de entrada.

## Resultado esperado

Las conversaciones quedan marcadas con el estado de lectura seleccionado.

## Casos especiales / notas

- Las conversaciones no leídas se muestran destacadas en la Bandeja de entrada.
- La acción puede aplicarse a una o varias conversaciones seleccionadas.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo busco y filtro conversaciones en la Bandeja de entrada?  
**R:** Puedes utilizar los filtros y el buscador para localizar las conversaciones que necesitas revisar.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-busco-y-filtro-conversaciones-en-la-bandeja-de-entrada-aejxw7/)

**P:** ¿Cómo agrego o quito un recordatorio?  
**R:** Puedes utilizar el recordatorio para identificar conversaciones que requieren seguimiento.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-agrego-o-quito-un-recordatorio-a-una-conversacion-1or9m38/)