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# ¿Cómo se calculan los Créditos de Enriquecimiento?

## Resumen

Synapsale consume un **Crédito de Enriquecimiento** cuando obtiene un dato de enriquecimiento, como un email o un teléfono, desde las fuentes consultadas.

## Prerrequisitos

No se requieren configuraciones previas para consultar el consumo.

## Cómo funciona

Cuando Synapsale realiza una búsqueda de datos de enriquecimiento:

- si obtiene un dato válido, se consumen los **Créditos de Enriquecimiento** correspondientes;
- si la búsqueda no devuelve ningún dato, no se consume crédito.

En **Actividad**, el consumo de enriquecimiento puede consultarse diferenciando los datos obtenidos por:

- **Email enriquecido**;
- **Teléfono enriquecido**.

## Consumo de créditos

|| Es importante configurar los proveedores de enriquecimiento, esto permite asignar el proveedor que prefieras para obtener cada dato. En función del proveedor el consumo de créditos varía por el tipo de dato.

Para conocer más sobre la configuración, accede a [¿Cómo configuro los proveedores de enriquecimiento?](https://support.synapsale.com/es/article/como-configuro-los-proveedores-de-enriquecimiento-de-datos-1fisnw9/)

## Resultado esperado

El consumo de Créditos de Enriquecimiento refleja los datos que Synapsale ha logrado obtener mediante los proveedores de enriquecimiento configurados.

## Casos especiales / notas

- Una búsqueda sin resultado no consume Crédito de Enriquecimiento.
- Si activas **Activar auto-enrichment** en una campaña, los créditos solo se consumen cuando Synapsale encuentra el email de un contacto al llegar a un paso de envío de email.
- La configuración de los proveedores de enriquecimiento se gestiona desde **Integraciones**.
- El consumo de enriquecimiento se contabiliza a nivel de organización.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo configuro los proveedores de enriquecimiento?  
**R:** Desde Integraciones puedes configurar los proveedores utilizados por Synapsale para obtener datos de contacto.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-configuro-los-proveedores-de-enriquecimiento-de-datos-1fisnw9/)

**P:** ¿Cómo consulto el consumo y los límites de mi organización?  
**R:** En Actividad puedes consultar el consumo mensual de Créditos de Enriquecimiento junto con el resto de créditos de la organización.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-consulto-el-consumo-y-los-limites-de-mi-organizacion-hyf8ji/)

**P:** ¿Cómo consulto la evolución del consumo durante el mes?  
**R:** En Actividad puedes consultar la evolución diaria de los Créditos de Enriquecimiento utilizados durante el mes.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-consulto-la-evolucion-del-consumo-de-creditos-y-scrapings-durante-el-mes-latu3n/)

**P:** ¿Cómo enriquezco automáticamente el email de los contactos de una campaña?  
**R:** Marca **Activar auto-enrichment** al crear o editar la campaña. Synapsale buscará el email que falte cuando el contacto llegue a un paso de envío de email.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-enriquezco-automaticamente-el-email-de-los-contactos-de-una-campana-x8rza3/)