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# ¿Qué es una lista de contactos y qué puedo hacer con ella?

## Resumen

Una **lista de contactos** agrupa contactos dentro de Synapsale para organizarlos, consultarlos y ejecutar acciones comerciales sobre ellos.

Los contactos pueden llegar a una lista desde una búsqueda y descarga, una importación CSV o mediante la creación manual de un contacto.

## Prerrequisitos

- Tener acceso a **Listas > Contactos**.
- Para gestionar contactos dentro de una lista, esta debe contener al menos un contacto.

## Pasos

1. Ve a **Listas > Contactos**.
2. Localiza la lista que quieres consultar.
3. Haz clic sobre la lista para abrirla.
4. Consulta sus contactos y utiliza las acciones disponibles según lo que necesites hacer.

## ¿Qué puedo hacer con una lista de contactos?

Desde **Listas > Contactos** puedes:

- crear una lista vacía;
- buscar y localizar listas existentes;
- cambiar el nombre, propietario y comentarios de una lista;
- consultar los contactos de las listas de un usuario;
- abrir una lista y buscar contactos por nombre, apellido o empresa asociada;
- seleccionar uno o varios contactos para ejecutar acciones grupales;
- agregar contactos manualmente;
- mover contactos a otra lista o crear una nueva lista con ellos;
- eliminar contactos;
- enviar contactos a **Blocklist**;
- exportar contactos a CSV;
- enviar contactos al CRM cuando la integración correspondiente esté configurada;
- enriquecer datos cuando esta funcionalidad esté disponible y configurada;
- filtrar y ordenar contactos utilizando los campos disponibles;
- administrar las columnas visibles de la lista;
- crear una campaña para la lista o abrir la campaña asociada;
- abrir **Ver perfil** para consultar la información disponible del contacto y de su empresa.

Según las funcionalidades habilitadas en tu cuenta, también pueden estar disponibles acciones adicionales de análisis y enriquecimiento.

## Resultado esperado

Puedes utilizar las listas como espacio de trabajo para organizar tus contactos, segmentarlos y ejecutar las acciones comerciales disponibles en Synapsale.

## Casos especiales / notas

- Cada lista tiene un **propietario** dentro de la cuenta.
- Una lista puede estar asociada como máximo a **una campaña**.
- Algunas acciones requieren seleccionar uno o varios contactos, mientras que otras pueden ejecutarse directamente sobre un contacto.
- Algunas funciones dependen de configuraciones realizadas en otras secciones, como **Enviar a CRM** o **Enriquecer datos**.
- Las acciones específicas se explican en las FAQ de **Vista de Listas de contactos**, **Todos los contactos** y **Gestión de lista de contactos**.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo creo una lista de contactos desde cero?
**R:** Desde **Listas > Contactos**, utiliza el botón **+** para crear una lista vacía y asignarle un nombre y propietario.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-creo-una-lista-de-contactos-desde-cero-ns6mps/)

**P:** ¿Cómo busco un contacto si no recuerdo en qué lista está?
**R:** Utiliza **Todos los contactos** para buscar entre los contactos de las listas del usuario seleccionado.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-busco-contactos-en-la-vista-todos-los-contactos-19nq24d/)

**P:** ¿Cómo filtro y ordeno los contactos de una lista?
**R:** Abre una lista y utiliza los filtros y controles disponibles para localizar y segmentar los contactos.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-filtro-y-ordeno-los-contactos-de-una-lista-1s4fxmm/)

**P:** ¿Cómo identifico los contactos que ya son de mi red de primer grado en LinkedIn?
**R:** Consulta la columna **Mi red** y utiliza su filtro para mostrar contactos que pertenecen o no a tu red.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-identifico-y-filtro-los-contactos-que-ya-son-de-mi-red-de-primer-grado-en-linkedin-1y1b4y6/)

**P:** ¿Qué información puedo consultar desde Ver perfil?
**R:** **Ver perfil** abre una ficha con la información disponible del contacto, su empresa, señales, actividad, contexto y notas.
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/que-informacion-puedo-consultar-desde-ver-perfil-94esj1/)