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# ¿Cómo configuro el webhook Enviar contacto al CRM?

## Resumen

El webhook **Enviar contacto al CRM** permite enviar manualmente la información de un contacto desde Synapsale hacia un CRM u otra aplicación externa.

## Prerrequisitos

- Disponer de una URL capaz de recibir la información mediante webhook.

## Pasos

1. Ve a **Configuración > Integraciones**.
2. En **Webhooks**, haz clic en **Configurar**.
3. Abre el evento **Enviar contacto al CRM**.
4. Configura la URL de destino y realiza una prueba siguiendo el procedimiento general de configuración de webhooks.
5. Haz clic en **Guardar todos los Webhooks**.

## Resultado esperado

Una vez configurado el webhook, la acción **Enviar al CRM** queda disponible para enviar manualmente contactos desde las ubicaciones compatibles de Synapsale.

## Casos especiales / notas

- El webhook se dispara únicamente cuando un usuario ejecuta manualmente la acción **Enviar al CRM**.
- La acción está disponible desde **Listas** e **Bandeja de entrada**.
- Si el webhook **Enviar contacto al CRM** no está configurado, la acción **Enviar al CRM** permanece deshabilitada.
- Utiliza **Probar Webhook** para consultar los datos que recibirá tu CRM o herramienta de destino.
- Además de los datos del contacto, el webhook envía el historial de la conversación de la **Bandeja de entrada** con ese contacto. Cada mensaje incluye quién lo escribió, el canal (LinkedIn o email), la fecha y hora de envío y el texto.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Cómo configuro un webhook?  
**R:** Configura la URL de destino, realiza una prueba para revisar los datos enviados y guarda la configuración.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/webhooks-como-configuro-un-webhook-1u6r8ba/)

**P:** ¿Cómo envío contactos al CRM desde una lista?  
**R:** Puedes utilizar la acción **Enviar al CRM** desde una lista cuando el webhook correspondiente está configurado.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-envio-contactos-al-crm-desde-synapsale-1kgfw2n/)

**P:** ¿Cómo envío un contacto al CRM desde Bandeja de entrada?  
**R:** Puedes utilizar **Enviar al CRM** desde la conversación del contacto cuando el webhook correspondiente está configurado.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/como-envio-contactos-al-crm-desde-synapsale-1kgfw2n/)