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# ¿Cómo configuro un webhook?

## Resumen

Puedes configurar un webhook para que Synapsale envíe información a otra aplicación cuando se produzca un evento determinado.

## Prerrequisitos

- Tener preparada en la herramienta de destino una URL capaz de recibir información mediante webhook.

## Pasos

1. Ve a **Configuración > Integraciones**.
2. En **Webhooks**, haz clic en **Configurar**.
3. Abre el evento que quieres configurar.
4. Introduce la **URL de destino** generada por la herramienta que recibirá la información.
5. Si necesitas utilizar un token para validar las peticiones recibidas, configúralo.
6. Haz clic en **Probar Webhook**.
7. Revisa en la herramienta de destino los datos recibidos en la prueba.
8. Utiliza esos datos para configurar el mapeo que necesites en tu CRM, n8n, Make, Zapier u otra aplicación.
9. Haz clic en **Guardar todos los Webhooks**.

## Resultado esperado

El evento queda configurado y Synapsale enviará la información correspondiente a la URL indicada cuando se produzca.

## Casos especiales / notas

- Cada evento puede tener campos, valores o estados diferentes.
- Los eventos comparten gran parte de la información del contacto, pero no todos envían exactamente los mismos datos.
- **Probar Webhook** permite consultar qué información envía cada evento antes de utilizarlo.
- Puedes configurar únicamente los eventos que necesites.
- El token es opcional y puede utilizarse para validar la firma de las peticiones recibidas.

## Preguntas relacionadas

**P:** ¿Qué eventos puedo enviar mediante webhooks?  
**R:** Synapsale dispone de eventos relacionados con campañas, mensajes, reuniones, CRM, llamadas y actualización de contactos.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/webhooks-que-eventos-estan-disponibles-para-configurar-webhooks-16ajh2n/)

**P:** ¿Cómo configuro Enviar contacto al CRM?  
**R:** Configura el evento **Enviar contacto al CRM** para habilitar el envío manual de contactos desde Listas o Bandeja de entrada.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/webhooks-como-configuro-el-webhook-enviar-contacto-al-crm-ygdxqc/)

**P:** ¿Cómo configuro el webhook de reunión?  
**R:** Configura el evento **Reunión** para enviar información automáticamente cuando se registra una reunión desde Bandeja de entrada.  
[Ver guía completa](https://support.synapsale.com/es/article/webhooks-como-configuro-el-webhook-de-reunion-17o1ijt/)