¿Cómo edito, clono o elimino una plantilla?
Resumen
Puedes editar, clonar o eliminar las plantillas propias desde el menú de tres puntos de cada plantilla. Estas acciones no están disponibles para las plantillas predefinidas.
Prerrequisitos
- Estar en la sección Plantillas.
- Tener seleccionada la Cuenta correspondiente.
- La plantilla debe haber sido creada por el usuario.
Pasos
Editar una plantilla
- Localiza la plantilla en el listado.
- Abre su menú de tres puntos.
- Selecciona Editar.
- Modifica el nombre o asunto, la etiqueta o el contenido.
- Revisa los cambios.
- Haz clic en Guardar.
Clonar una plantilla
- Abre el menú de tres puntos de la plantilla.
- Selecciona Clonar.
- Synapsale crea automáticamente una copia con el mismo contenido.
- Localiza la copia, que conserva el nombre original y añade (copy).
- Si necesitas modificarla, abre su menú de tres puntos y selecciona Editar.
Eliminar una plantilla
- Abre el menú de tres puntos de la plantilla.
- Selecciona Eliminar.
- Revisa el mensaje de confirmación.
- Haz clic en Eliminar para confirmar.
Resultado esperado
- Editar: la plantilla conserva los cambios guardados.
- Clonar: aparece una nueva plantilla con el mismo contenido y el sufijo (copy).
- Eliminar: la plantilla se elimina de forma permanente.
Casos especiales / notas
- La eliminación no se puede deshacer.
- Las plantillas predefinidas no pueden editarse, clonarse ni eliminarse desde Plantillas.
- Para adaptar las plantillas predefinidas al contenido del Playbook, utiliza Guardar y actualizar plantillas desde el Playbook.
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Actualizado el: 15/10/2026
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