¿Cómo importo contactos o empresas a Blocklist mediante CSV?

Resumen

Importa varios contactos o empresas a Blocklist utilizando la plantilla CSV de Synapsale.

Prerrequisitos

• Utiliza la plantilla CSV de Synapsale correspondiente a Contactos o Empresas.
• El archivo debe estar en formato CSV.
• El archivo puede contener un máximo de 500 filas y tener un tamaño máximo de 5 MB.

Pasos

1. Ve a Listas → Blocklist.
2. Selecciona la pestaña Contactos o Empresas, según los registros que quieras importar.
3. Haz clic en Importación CSV.
4. Descarga la plantilla correspondiente.
5. Completa la plantilla sin modificar, eliminar, añadir ni reordenar sus cabeceras.
6. Carga el archivo CSV.
7. Revisa la previsualización y comprueba que aparezca el estado Plantilla válida.
8. Continúa con la importación.
9. En Confirma la importación, revisa:
10. • Líneas a importar.
    • Filas sin identificador requerido.
10. Haz clic en Aceptar.
11. Revisa el resultado de la importación.

Resultado esperado

Synapsale muestra “Importación completada.” y un resumen con:

• Insertados.
• Actualizados.
• Duplicados.
• Inválidos.

Los registros importados correctamente aparecen en la pestaña correspondiente de Blocklist.

Casos especiales / notas

Si importas contactos

La plantilla utiliza estas cabeceras:

• Full Name
• LinkedIn URL
• Email
• Reason

Cada contacto debe incluir al menos Email o LinkedIn URL.

Si importas empresas

La plantilla utiliza estas cabeceras:

• Company Name
• LinkedIn URL
• Domain
• Reason

Cada empresa debe incluir al menos Domain o LinkedIn URL.

Al importar una empresa a Blocklist, también quedan bloqueados sus contactos asociados. No podrán descargarse y, si ya habían sido descargados anteriormente, no podrán utilizarse en campañas.

Validaciones de la importación

• Debes utilizar la plantilla de Synapsale correspondiente al tipo de registro.
• Si las cabeceras no coinciden con la plantilla, no podrás continuar con la importación.
• Synapsale no realiza un mapeo automático de cabeceras de otros archivos.
• Los registros duplicados dentro del mismo CSV se descartan.
• Si un registro ya existe en Blocklist, Synapsale solo completa los campos que estén vacíos, como el nombre o el motivo.
• Los registros importados quedan asociados al usuario que realiza la importación.

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Actualizado el: 29/09/2026