¿Cómo consulto el consumo y los límites de mi organización?

Resumen

Desde Actividad puedes consultar el consumo mensual de créditos de tu organización y el uso diario de scrapings de cada usuario.

Prerrequisitos

No se requieren configuraciones previas.

Pasos

1. Accede a Actividad desde el menú lateral.
2. En Consumo mensual de la organización, revisa los créditos utilizados y el límite disponible para cada tipo de consumo.
3. En Límites diarios, localiza al usuario que quieras consultar.
4. Revisa los scrapings utilizados durante el día y su límite diario.
5. Si necesitas más detalle sobre la actividad de un usuario, utiliza el icono de información disponible en su tarjeta.

Resultado esperado

Podrás consultar por separado:

• el consumo mensual acumulado de la organización;
• los límites y el consumo diario de scrapings de cada usuario.

Casos especiales / notas

• Los Créditos de Descarga se contabilizan a nivel de organización.
• Los scrapings se controlan mediante un límite diario por usuario.
• Un scraping es una consulta que Synapsale realiza en LinkedIn para obtener los datos necesarios para generar una descarga.
• Una descarga puede requerir más de un scraping.
• Que un usuario alcance su límite diario de scrapings no implica que los demás usuarios hayan alcanzado el suyo.
• Si se agota el límite mensual de Créditos de Descarga de la organización, las nuevas descargas quedan condicionadas hasta que vuelva a haber crédito disponible.
• Los Créditos de Descarga, los Créditos de Enriquecimiento y los Créditos Agente IA se restablecen el día 1 de cada mes.

Preguntas relacionadas

P: ¿Cómo se calculan los Créditos de Descargas?
R: Cada contacto o empresa descargados consumen un Crédito de Descarga, mientras que el proceso necesario para obtenerlos puede requerir uno o más scrapings.
Ver guía completa

P: ¿Qué pasa si alcanzo el límite diario de scrapings?
R: Las descargas pendientes se pausan cuando se alcanza el límite diario y continúan automáticamente cuando vuelve a haber capacidad disponible.
Ver guía completa

P: ¿Cuándo se renuevan mis créditos y límites?
R: Los Créditos de Descarga, de Enriquecimiento y Agente IA se restablecen el día 1 de cada mes; el límite diario de scrapings se renueva cada día.
Ver guía completa

P: ¿Cómo consulto la actividad de un usuario por fecha y campaña?
R: Puedes consultar el detalle de actividad de un usuario por fecha y campaña desde la vista específica de actividad.
Ver guía completa

Actualizado el: 22/10/2026