¿Qué pasa si alcanzo el límite diario de scrapings?

Resumen

Cuando un usuario alcanza su límite diario de scrapings, Synapsale pausa las descargas pendientes y las reanuda automáticamente cuando vuelve a haber capacidad disponible.

Prerrequisitos

• Tener una descarga creada o en proceso.

Cómo funciona

1. Synapsale procesa la descarga utilizando los scrapings disponibles del usuario.
2. Si el usuario alcanza su límite diario, el procesamiento se pausa.
3. Los contactos o empresas ya procesados permanecen incorporados a la lista.
4. Los registros que todavía no se han procesado quedan pendientes.
5. Cuando el límite diario se renueva, Synapsale reanuda automáticamente la descarga.
6. Si el límite vuelve a alcanzarse antes de completar el proceso, la descarga vuelve a pausarse y continuará en la siguiente renovación.

Resultado esperado

La descarga conserva el avance realizado y continúa automáticamente cuando vuelve a haber scrapings disponibles.

Casos especiales / notas

• El límite diario de scrapings se aplica de forma individual a cada usuario.
• Si un usuario alcanza su límite diario, otros usuarios pueden continuar procesando descargas mientras tengan capacidad disponible.
• Una descarga puede tardar varios días en completarse si requiere más scrapings de los disponibles en un solo día.
• Si se crea una nueva descarga cuando el usuario ya alcanzó su límite, se crea pero queda pausada.
• Las descargas anteriores que ya tengan registros pendientes tienen prioridad sobre una nueva descarga.
• No es necesario reactivar manualmente una descarga pausada por límite diario.
• Si la organización agota sus Créditos de Descarga mensuales, las descargas quedan pendientes hasta que se renueve el cupo mensual.

Preguntas relacionadas

P: ¿Cómo consulto el consumo y los límites de mi organización?
R: En Actividad puedes revisar los scrapings utilizados diariamente por cada usuario y el consumo mensual de Créditos de Descarga.
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P: ¿Cómo se calculan los Créditos de Descargas?
R: Cada contacto o empresa descargados consumen un Crédito de Descarga, mientras que el proceso puede requerir uno o más scrapings.
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P: ¿Cuándo se renuevan mis créditos y límites?
R: Los Créditos de Descarga, de Enriquecimiento y Agente IA se restablecen el día 1 de cada mes; el límite diario de scrapings se renueva cada día.
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P: ¿Cómo consulto mis descargas de contactos y empresas?
R: Desde Descargas puedes consultar el historial de descargas de tu organización, con el estado y los resultados de cada una.
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P: ¿Qué pasa si una descarga queda pendiente por falta de créditos o por alcanzar un límite?
R: Synapsale conserva los resultados ya procesados y reanuda la descarga automáticamente cuando vuelve a haber disponibilidad, sin necesidad de usar Continuar.
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Actualizado el: 22/10/2026