¿Cómo funciona Blocklist dentro de una campaña?

Resumen

Antes de iniciar una campaña, Synapsale filtra los contactos y empresas que se encuentren en Blocklist para excluirlos de la ejecución.

Prerrequisitos

• Tener una campaña creada o en configuración.

Pasos

1. Abre la configuración de la campaña.
2. Localiza No incluir contactos/empresas en Blocklist.
3. La opción aparece activada y bloqueada, por lo que no puede desmarcarse.
4. Antes de iniciar la campaña, Synapsale filtra la lista asociada y excluye los contactos y empresas que estén en Blocklist.
5. Continúa con la configuración y activación de la campaña.

Resultado esperado

Los contactos y empresas que formen parte de Blocklist antes de iniciar la campaña quedan excluidos de su ejecución.

Casos especiales / notas

• No incluir contactos/empresas en Blocklist está siempre activa y no puede deshabilitarse.
• El filtrado de Blocklist se ejecuta antes de iniciar la campaña.
• Los contactos o empresas añadidos a Blocklist después de haber creado una lista pueden seguir apareciendo en esa lista existente.
• Al bloquear una empresa en Blocklist, también quedan bloqueados sus contactos asociados.

Preguntas relacionadas

P: ¿Cómo se incorporan los contactos a una campaña?
R: Synapsale evalúa los contactos de la lista asociada e incorpora únicamente los que cumplen las condiciones de elegibilidad.
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P: ¿Cómo excluyo de una campaña los contactos de mi red?
R: Marca la casilla ☑ No incluir contactos de mi red para excluir los contactos que Synapsale identifique como pertenecientes a tu red.
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P: ¿Para qué sirve Blocklist y qué pasa cuando agrego un contacto o una empresa?
R: Blocklist evita futuras incorporaciones de los registros bloqueados y se aplica a toda la organización.
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Actualizado el: 01/10/2026