¿Cómo enriquezco automáticamente el email de los contactos de una campaña?

Resumen

Con Activar auto-enrichment, Synapsale busca automáticamente el email de los contactos que no lo tienen cuando llegan a un paso de envío de email de la campaña. Así no necesitas enriquecer la lista antes de lanzar la campaña.

Prerrequisitos

• Tener al menos un proveedor de enriquecimiento activo para Correo.
• La secuencia de la campaña debe incluir al menos un paso de envío de email.

Pasos

1. Al crear o editar la campaña, marca la casilla Activar auto-enrichment.
2. Configura la secuencia de la campaña con Secuencia lineal o Secuencia condicional, e incluye al menos un paso de envío de email.
3. Completa el resto de la configuración de la campaña.

Resultado esperado

Cuando un contacto sin email llega a un paso de envío de email, Synapsale busca su email automáticamente. Si lo encuentra, el email se envía como parte de la secuencia.

Casos especiales / notas

• El email solo se busca cuando el contacto llega al paso de envío de email, no antes.
• Si el contacto ya tiene email, no se realiza ninguna búsqueda.
• Synapsale consulta los proveedores activos para Correo siguiendo el orden de prioridad configurado.
• Si no se encuentra el email, el contacto sigue su curso en la secuencia y no se consumen Créditos de Enriquecimiento.
• El auto-enrichment solo busca el email; no busca el teléfono.

Preguntas relacionadas

P: ¿Cómo creo una campaña nueva?
R: Desde Campañas, completa el Nombre, la Cuenta, la Lista y la Zona horaria, y configura la secuencia.
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P: ¿Cómo configuro los proveedores de enriquecimiento de datos?
R: En Configuración > Integraciones > Enriquecimiento de datos, activa los proveedores para Correo y ordénalos según la prioridad deseada.
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P: ¿Cómo se calculan los Créditos de Enriquecimiento?
R: Los créditos se descuentan únicamente cuando el proveedor obtiene el dato solicitado.
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Actualizado el: 03/11/2026