¿Cómo configuro los límites de envío de correo de un usuario?
Resumen
Define cuántos correos puede enviar Synapsale por hora y por día desde las campañas de un usuario.
Prerrequisitos
- Tener acceso a la configuración del usuario.
Pasos
- Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale.
- Localiza el usuario y abre su configuración.
- Selecciona Correo electrónico.
- En Límites de envío, ajusta los controles deslizantes:
- Enviar cada hora: máximo de correos por hora.
- Enviar diariamente: máximo de correos por día.
- Selecciona Guardar cambios.
Resultado esperado
Synapsale utiliza los límites guardados para regular los envíos de correo de las campañas del usuario.
Casos especiales / notas
- Los límites se aplican al conjunto de campañas del usuario; cada campaña no dispone de un límite independiente.
- Los envíos deben respetar tanto el límite horario como el diario.
- Cuando se alcanza uno de los límites, los nuevos envíos quedan pendientes hasta que vuelva a existir capacidad disponible.
- Los colores de los controles deslizantes orientan sobre el volumen de envío:
- Verde: dentro del rango recomendado.
- Amarillo: por encima del rango recomendado, con mayor riesgo de restricciones.
- Rojo: muy por encima del rango recomendado, con riesgo elevado de restricciones.
- Los colores son recomendaciones. Los valores que guardas son los límites que Synapsale utiliza para ejecutar los envíos.
- Configurar un límite no garantiza que el proveedor de correo permita todos esos envíos ni evita posibles restricciones.
- Para enviar correos, el usuario debe tener su cuenta de correo conectada. Los envíos de campaña también respetan su horario de actividad.
- Estos límites corresponden a envíos de correo de Campañas, no a los créditos de descarga o enriquecimiento.
Preguntas relacionadas
P: ¿Cómo conecto mi cuenta de correo electrónico a Synapsale?
R: Desde Correo, selecciona Google, Microsoft o IMAP y completa el proceso de conexión de tu cuenta.
Ver guía completa
P: ¿Cómo configuro el horario de actividad de un usuario?
R: En Horario semanal, define la zona horaria, los días laborables y la franja diaria de ejecución de las acciones de campaña.
Ver guía completa
P: ¿Cómo configuro mi firma de correo?
R: Activa Agregar firma, completa su contenido y guarda los cambios para añadirla a los correos de Campañas.
Ver guía completa
Actualizado el: 07/10/2026
¡Gracias!