OpenAI
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Cuentas
¿Cómo configuro los límites diarios de LinkedIn de un usuario?
Resumen Define cuántas acciones de cada tipo puede ejecutar diariamente Synapsale desde la cuenta de LinkedIn de un usuario. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración del usuario. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y abre su configuración. Selecciona LinkedIn. Ajusta los controles deslizantes de los límites diarios: Ver perfil. Seguir contacto. Dar like a post. **Enviar invitacióPopular¿Cómo conecto mi cuenta de correo electrónico a Synapsale?
Resumen Conecta tu cuenta de Google Workspace, Microsoft Outlook o correo mediante IMAP para enviar correos desde Synapsale. Prerrequisitos Tener una cuenta de usuario creada en Synapsale. Disponer de las credenciales de la cuenta de correo que vas a conectar. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza tu usuario. En Acciones, abre el selector Correo. Selecciona la opción correspondiente a tu cuenta: Google: para una cuPopular¿Cómo conecto mi cuenta de LinkedIn a Synapsale?
Resumen Conecta tu cuenta de LinkedIn para realizar búsquedas y ejecutar acciones de LinkedIn desde Synapsale. Prerrequisitos Tener una cuenta de usuario creada en Synapsale. Disponer del correo electrónico y la contraseña de la cuenta de LinkedIn que vas a conectar. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza tu usuario. En Acciones, selecciona el estado Offline de LinkedIn. En Conectar en LinkedIn, completa: **Correo ePopular¿Cómo agrego una nueva cuenta de usuario a mi organización?
Resumen Crea una cuenta de usuario en tu organización y define sus credenciales iniciales de acceso a Synapsale. Prerrequisitos Tener una cuenta activa en Synapsale. Conocer tu contraseña de acceso a Synapsale: se solicita para confirmar la creación del nuevo usuario. Disponer de una licencia libre en tu organización. El número de cuentas de usuario activas no puede superar el de licencias contratadas. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. SelePocos lectores¿Cómo configuro la firma de mis correos de campaña?
Resumen Configura una firma que Synapsale añadirá a los correos enviados desde tus campañas. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración de tu usuario. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza tu usuario y abre su configuración. Selecciona Correo electrónico. Activa Agregar firma. Escribe o pega el contenido de tu firma. Revisa cómo se muestra en la previsualización. Selecciona Guardar cambios. Resultado espePocos lectores¿Cómo edito el perfil de un usuario en Synapsale?
Resumen Actualiza los datos de un usuario, su rol y la información que puede utilizar como variables en sus mensajes. Prerrequisitos Tener una cuenta de usuario creada en Synapsale. Tener acceso a la configuración del usuario que quieres modificar. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y selecciona su icono de configuración. Selecciona Perfil. Modifica los campos que necesites: Nombre: nombre del usuario.Pocos lectores¿Cómo configuro los límites de envío de correo de un usuario?
Resumen Define cuántos correos puede enviar Synapsale por hora y por día desde las campañas de un usuario. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración del usuario. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y abre su configuración. Selecciona Correo electrónico. En Límites de envío, ajusta los controles deslizantes: Enviar cada hora: máximo de correos por hora. Enviar diariamente: máximo de correosPocos lectores¿Cómo consulto las cuentas de usuario de mi organización?
Resumen Desde Cuentas puedes buscar usuarios de tu organización, consultar sus roles y conexiones y alternar entre cuentas activas y archivadas. Prerrequisitos Tener acceso a Synapsale. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Consulta el listado de cuentas activas. Utiliza Buscar... para localizar un usuario concreto. Revisa el Rol del usuario y, en Acciones, el estado de conexión de LinkedIn y Correo. Para abrir losPocos lectores¿Cómo archivo o elimino una cuenta de usuario en Synapsale?
Resumen Retira una cuenta de usuario de la operativa: archívala para conservar sus datos o elimínala junto con su contenido asociado. Prerrequisitos Tener disponible el icono de papelera para la cuenta que quieres archivar o eliminar. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario que quieres archivar o eliminar. Selecciona su icono de papelera. En ¿Eliminar cuenta?, elige: Archivar: desactiva el acceso del usuario a SPocos lectores¿Cómo cambio la contraseña de una cuenta de usuario en Synapsale?
Resumen Define una nueva contraseña de acceso a Synapsale desde el perfil del usuario. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración del usuario. Conocer tu contraseña actual de acceso a Synapsale. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y abre su configuración. Selecciona Perfil. En Contraseña, selecciona Establecer nueva contraseña. Completa los tres campos: Tu contraseña actual: tu contraseña dePocos lectores¿Cómo configuro los días festivos de un usuario?
Resumen Añade las fechas en las que Synapsale no debe ejecutar acciones de campaña de un usuario. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración del usuario. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y abre su configuración. Selecciona Horario. Accede a Días festivos. En Fecha del festivo, selecciona la fecha que quieres excluir. Selecciona Añadir festivo. Repite la selección y el añadido para cada fecPocos lectores¿Cómo configuro el horario de actividad de un usuario?
Resumen Define la zona horaria, los días laborables y la franja diaria en los que Synapsale puede ejecutar las acciones de campaña de un usuario. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración del usuario. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y abre su configuración. Selecciona Horario. Accede a Horario semanal. Selecciona la Zona horaria que utilizará la cuenta. En Días laborables, activa los días dPocos lectores¿Cómo configuro LinkedIn Premium o Sales Navigator en Synapsale?
Resumen Indica qué suscripción tiene el usuario en LinkedIn para habilitar en Synapsale las funciones correspondientes. Prerrequisitos Tener acceso a la configuración del usuario. Tener conectada su cuenta de LinkedIn. Tener activa en LinkedIn la suscripción que vas a seleccionar. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Localiza el usuario y abre su configuración. Selecciona Sales Navigator. Activa la opción correspondiente a su suscripPocos lectores¿Qué son las cuentas de usuario en Synapsale y para qué sirven?
Resumen Cada cuenta de usuario en Synapsale reúne los datos de perfil, las conexiones de LinkedIn y correo y la configuración de ejecución de campañas de una persona. Prerrequisitos No se requieren configuraciones previas. Pasos Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale. Consulta los usuarios de tu organización y el estado de sus conexiones. Abre la configuración de una cuenta para consultar o modificar: Perfil: datos del usuario, contraseña, teléfoPocos lectores
Webhooks
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Integraciones
¿Cómo configuro los proveedores de enriquecimiento de datos?
Resumen Puedes definir qué proveedores utiliza Synapsale para buscar el correo y el teléfono de los contactos y en qué orden debe consultarlos. Pasos Ve a Configuración > Integraciones. En Enriquecimiento de datos, haz clic en Ver detalles. Activa Correo y/o Teléfono en los proveedores que quieras utilizar. Ordena los proveedores según la prioridad deseada. Haz clic en Guardar orden. Resultado esperado La configuración queda guardada para todaPopular¿Cómo configuro mi API Key de OpenAI?
Resumen Puedes conectar una API Key propia de OpenAI para que Synapsale continúe utilizando las funciones de inteligencia artificial cuando se agoten los Créditos Agente IA incluidos en tu organización. Prerrequisitos Disponer de una API Key válida de OpenAI. La cuenta de OpenAI asociada debe tener saldo disponible. Pasos Ve a Configuración > Integraciones. En OpenAI, haz clic en Configurar. Introduce tu API Key en el campo Token de API. Haz clic enPocos lectores¿Cómo configuro un webhook?
Resumen Puedes configurar un webhook para que Synapsale envíe información a otra aplicación cuando se produzca un evento determinado. Prerrequisitos Tener preparada en la herramienta de destino una URL capaz de recibir información mediante webhook. Pasos Ve a Configuración > Integraciones. En Webhooks, haz clic en Configurar. Abre el evento que quieres configurar. Introduce la URL de destino generada por la herramienta que recibirá la información. SPocos lectores¿Qué eventos están disponibles para configurar Webhooks?
Resumen Synapsale permite configurar webhooks para distintos eventos relacionados con campañas, mensajes, reuniones, CRM y actualización de contactos. Eventos disponibles Puedes configurar un webhook para los siguientes eventos: Entrar a campaña Enviar mensaje Recibir mensaje Reunión Enviar contacto al CRM Actualización de lead Casos especiales / notas Cada evento puede enviar campos, valores o estados diferentes. Utiliza Probar WebhookPocos lectores¿Cómo configuro el webhook de reunión?
Resumen El webhook Reunión permite enviar automáticamente información a una aplicación externa cuando se registra una reunión desde Inbox (por ejemplo, un CRM, n8n, Make u otra aplicación externa). Prerrequisitos Disponer de una URL capaz de recibir información mediante webhook. Pasos Ve a Configuración > Integraciones. En Webhooks, haz clic en Configurar. Abre el evento Reunión. Configura la URL de destino y realiza una prueba siguiendo el proPocos lectores¿Cómo configuro el webhook Enviar contacto al CRM?
Resumen El webhook Enviar contacto al CRM permite enviar manualmente la información de un contacto desde Synapsale hacia un CRM u otra aplicación externa. Prerrequisitos Disponer de una URL capaz de recibir la información mediante webhook. Pasos Ve a Configuración > Integraciones. En Webhooks, haz clic en Configurar. Abre el evento Enviar contacto al CRM. Configura la URL de destino y realiza una prueba siguiendo el procedimiento general de configuPocos lectores¿Qué son las Integraciones y para qué sirven?
Resumen La sección Integraciones permite conectar Synapsale con servicios externos y configurar cómo intercambia o obtiene información mediante OpenAI, Webhooks y proveedores de enriquecimiento de datos. ¿Qué puedes configurar? Desde Configuración > Integraciones puedes acceder a tres tipos de integración: OpenAI: permite conectar una API Key propia para continuar utilizando las funciones de inteligencia artificial cuando se agoten los Créditos Agente IA incluidos en SynaPocos lectores
Enriquecimiento de datos
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