¿Cómo edito el perfil de un usuario en Synapsale?

Resumen

Actualiza los datos de un usuario, su rol y la información que puede utilizar como variables en sus mensajes.

Prerrequisitos

• Tener una cuenta de usuario creada en Synapsale.
• Tener acceso a la configuración del usuario que quieres modificar.

Pasos

1. Accede a Cuentas desde la configuración de Synapsale.
2. Localiza el usuario y selecciona su icono de configuración.
3. Selecciona Perfil.
4. Modifica los campos que necesites:
5. • Nombre: nombre del usuario.
   • Rol: Propietario, Administrador o Usuario.
   • Correo electrónico: email utilizado para acceder a Synapsale.
   • Puesto de trabajo: cargo del usuario.
   • Teléfono: teléfono del usuario.
   • Enlace de reunión: enlace para reservar una reunión con el usuario.
5. Para modificar la imagen del usuario, selecciona Cambiar.
6. Selecciona Guardar cambios.

Resultado esperado

Los cambios quedan guardados y se muestran en el perfil del usuario.

Casos especiales / notas

• Teléfono y Enlace de reunión pueden insertarse como variables en mensajes o correos de Campañas.
• Enlace de reunión también puede insertarse como variable en mensajes de la Bandeja de entrada.
• Completar Enlace de reunión no lo añade automáticamente a los mensajes: debes insertar la variable correspondiente.
• La URL de LinkedIn se incorpora automáticamente al conectar la cuenta de LinkedIn.
• El Correo electrónico del perfil es el email de acceso a Synapsale. Cambiarlo no equivale a cambiar la cuenta de correo conectada para los envíos.
• Si tu rol no permite abrir directamente la configuración de un Propietario desde el listado, utiliza Cambiar cuenta desde el menú del encabezado para operar desde esa cuenta.

Preguntas relacionadas

P: ¿Cómo cambio la contraseña de una cuenta de usuario en Synapsale?
R: Desde Perfil, selecciona Establecer nueva contraseña, completa los datos solicitados y guarda los cambios.
Ver guía completa

P: ¿Cómo conecto o reconecto LinkedIn?
R: Desde el estado de conexión de LinkedIn del usuario, inicia la autenticación y completa los pasos de validación solicitados.
Ver guía completa

P: ¿Cómo conecto o reconecto mi cuenta de correo?
R: Desde Correo, selecciona Google, Microsoft o IMAP y completa la autenticación para conectar la cuenta de envío.
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Actualizado el: 07/10/2026