¿Cómo envío uno o varios contactos de la Bandeja de entrada al CRM?

Resumen

Puedes enviar contactos al CRM desde la Bandeja de entrada, de forma individual o seleccionando varios contactos.

Prerrequisitos

• Debes tener configurado el webhook de Enviar al CRM.
• Si el webhook no está configurado, la acción permanece deshabilitada.

Pasos

Enviar un contacto

1. Abre la conversación.
2. En Acciones del contacto, utiliza Enviar al CRM.
3. Confirma la acción cuando corresponda.

Enviar varios contactos

1. Selecciona uno o varios contactos mediante los checkboxes de la Bandeja de entrada.
2. Utiliza Enviar al CRM en la barra de acciones.
3. Confirma el envío.

Resultado esperado

Synapsale envía al CRM la información disponible de los contactos seleccionados mediante la configuración existente.

Casos especiales / notas

• La Bandeja de entrada utiliza la misma configuración de webhook que Enviar al CRM desde Listas de contactos.
• Si el webhook no existe o no está configurado, la acción queda deshabilitada.
• La configuración del webhook no se realiza desde la Bandeja de entrada.

Preguntas relacionadas

P: ¿Cómo configuro el webhook para Enviar al CRM?
R: Debes configurar esta integración antes de poder utilizar Enviar al CRM desde Listas de contactos o la Bandeja de entrada.
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Actualizado el: 22/10/2026